رؤيتنا هي أن نكون الشريك الأعلى جودة والأكثر موثوقية لعملائنا في رحلتهم الليّنة ليصبحوا أكثر كفاءة وفعالية في صناعاتهم ومجال عملهم
مهمتنا هي مساعدة عملائنا على تطويرو تنفيذ عمليات ومنتجات وخدمات مرنة ومستدامة بالإضافة الى تحسين أدائهم المؤسسي باستمرار.
تم تأسيس شركتنا على المبادئ الأساسية الأربعة لنظام تويوتا للإنتاج.
نظرة عامة
يعتبر نهج الإدارة الليّنة المُستخلص من الفلسفة التجارية الرائدة التي وضعت تويوتا في طريق النجاح العالمي، أكثر بكثير من مجرّد مجموعة أدوات للاستشارات الإدارية؛ فهو عبارة عن تغيير عميق في ثقافة الشركات من قاعدة هرم مؤسّستك إلى قمّته، حيث تقاس القيمة من وجهة نظر العميل ويتم توجيه كل ما تقوم به نحو تحسين تلك القيمة. هو الأساس لعملية طويلة الأجل من التحسين المستمرّ الذي من شأنه أن تحول وضعية أعمالك.
اللافت في الإدارة الليّنة التي تمّ تطويرها في عالم السيّارات، أنها تصلح للتطبيق أيضًا في جميع قطاعات الأعمال. تقليص المدة الزمنية، وإدارة سلسلة التوريد، وتحسين الجودة، وخفض التكاليف، وتعزيز تحفيز موظّفيك… كل تغيير يحقّقه «الليّن» يجب أن يستوفي معيارًا رئيسًا واحدًا: يجب أن يعود بالنفع على العميل.
نموذج «ليّن» للأعمال هو تجسيد لفلسفتنا: «كايزن. إنهاء الهدر!» ليس الأمر خفضًا للتكاليف من أجل الهدف المادي فقط، بل عملية وضع آليات عمل تضمن الكفاءة المستدامة وتزيد الربحية وفي نفس الوقت تحسن القيمة المقدمة للعميل.
قد تسميها انت المنفعة العظمى؛ أمّا نحن فنسمّيها نهج الإدارة الليّنة
القيمة التمييزية للشركة
نستمع إلى عملائنا ونسعى لنكون الشريك والمستشار المفضل لدى قادة الاعمال في مختلف القطاعات.نعمل على توجيه وبناء قدرات الناس وبالتالي نقدم نتائج أفضل لعملائنا.
نقدم خدمات استشارية مع نتائج ملموسة، وليس تقارير فحسب. ونسعى لتطوير حلول مستدامة يمكن تطبيقها في قطاعات مختلفة في جميع انحاء العالم. نقوم بالتنفيذ الفعلي على ارض الواقع بشغف كبير:
نهجنا
سيتند نهجنا على مبادئ الإدارة اللينة الأساسية:
- تعريف القيمة من وجهة نظر العميل
- تحديد القيمة وإزالة الهدر
- استبدال الهدر بالقيمة
- التحسين المستمر
عملنا
لقد قمنا في تحسين أداء العديد من الشركات في قطاعات مختلفة وفي العديد من البلدان
توجهاتنا
إعادة تصميم نموذج التشغيل وتنفيذه في القطاع العام
يعد القطاع العام جانبًا حيويًا في أي مجتمع حيث إنه المسؤول عن...
التصنيف: غير مصنف
تطبيق الرقمنة الليّنة في الوزارات الحكومية
أصبحت الرقمنة اللينة، في العالم التقني سريع الخطى اليوم، أداة أساسية للشركات لتحسين عملياتها وكفاءتها. وتدرك...
التصنيف: غير مصنف
الطيران الرقمي الليّن
الطيران الرقمي الليّن نهج سريع التطور يعمل على تغيير الطريقة التي تعمل بها شركات الطيران، فهو...
التصنيف: آراء الخبراء
-
تحسينات هائلة للمهل الزمنية
خفضنا زمن عملية نقل المركبات من وإلى الفروع من ١٥ يوما إلى يوم واحد، ومدة موافقة شركات التأمين من ٧ أيام إلى نصف يوم
-
تطبيق اللين
كان لمبادئ اللين التي بدأنا تطبيقها منذ سنتين أثر إيجابي على الأداء هذا العام. وبدون ذلك كنا سنكافح ولن نحصل على نتائج مقبولة
-
نمو هائل في الإنتاجية
بعد تطبيق المنهجية المرنة واستخدام نفس الموارد، حققنا زيادة في إنتاجية الخياطة بنسبة ٢٩٢٪ وزيادة في إنتاجية التطريز بأكثر من ١٥٠٠٪
-
توفير مساحات
تمكنا من توفير ٤٧٪ من التقاطعات داخل صالات الإنتاج و المستودع
-
استخدام المساحات بشكل أفضل
لقد تمكنا من تقليل مخزوننا مما أدى إلى تقليل المساحة بنسبة 28٪ في مركز التوزيع والفروع
-
تطبيق نهج اللّين
تطبيق نهج اللّين ساعدنا على أن نعمل بشكل منظّم و منهجي لضمان الجودة إلى جانب الكفاءة والإنتاجية
و بفضل كل هذه النتائج الإيجابية و التحسينات تمكنّا من الحصول على منتج أفضل و أعلى جودة
-
تطورات سريعة وملموسة
انخفض معدل الاستهلاك اليومي للوازم الطبية للمريض الواحد بما يصل إلى ٢٠٪ وخفض نسبة الوقت المهدر للممرضين والممرضات بما يصل إلى ٣٠٪
-
تقليص مهل انتظار العميل
٪قمنا بتخفيض الوقت الذي يقضيه العميل في الانتظار في صالة الاستقبال بنسبة ٥٥
-
المتجر المثالي
اليوم، تأكد فريق عمل زهور الريف بأكمله من خلال نهج اللين أن “المتجر المثالي” هو طموح مشترك لا يمكن تحقيقه إلا من خلال كايزن أو التطوير المستمر
-
التحسين المستمر
لقد استكملنا تطبيق مبادئ اللين على أكثر من ٥٠٪ من آلات المصنع. المؤشرات إيجابية جدا حيث أن نِسَب تحسن انتاج الآلات تتراوح بين ١٧٪ و٩٠٪
-
نتائج رائعة
تم تقليص المدة الزمنية لرحلة شاحنات البيع والتوصيل بنسبة ٧٠٪
-
تحسين التسليم في الوقت المحدد
٪قمنا بتحسين التسليم في الوقت المحدد بنسبة ١١٣
-
تحسين استخدام القوى العاملة
تجنبنا خسارة أكثر من ٣٠٠ ساعة عمل إنتاج شهريا
-
تقليل المهل الزمنية
٪وكنا قادرين على تقليل الوقت المستغرق للانتهاء من العمل بنسبة ٤٣
-
تحسينات في قطاع التجزئة
تم تخفيض المخزون في المتجر بأكثر من ٣٠٪ مع الحفاظ على توافر المنتجات الرئيسية بأكثر من ٩٩٪
-
زيادة الإنتاج
٪تمكنا من زيادة إنتاج الآلة بنسبة ٢٠٪ و زيادة توافرها بنسبة ٣٢
-
نتائج إيجابية
تم تقليص الزمن الكلي لتوصيل السيارات الجديدة بنسبة ٤٣٪. كما أدت النتائج الإيجابية إلى زيادة متوسط نسبة التحويل بمقدار 65٪ لكل مندوب مبيعات للضيوف الجدد.
-
تحسينات مذهلة
قلصنا زمن تحضير الطلبات الخارجية من ٢٠ دقيقة إلى أقل من دقيقتين
-
خفض التكلفة المستدام
تمكنا من تخفيض تكلفة المنتج بنسبة ٧٪ وتخفيض المخزون أكثر من ٦٠٪
-
أوقات تسليم قصيرة
قمنا بتحسين مدة تحضير طلبات التوصيل إلى المنازل وقلصناها من ٣١ دقيقة إلى ١٦ دقيقة
-
تحسين مؤشر الرضا
.٪النتيجة النهائية كانت أن مؤشر رضا الزبون للمبيعات زاد بنسبة ٢٥٪ و مؤشر رضا الزبون عن الخدمة زاد بنسبة ٥
-
تطورات سريعة ومستدامة
ارتفاع المعدل اليومي للمخرجات بنسبة ١١٩٪ وارتفاع الإنتاجية بنسبة ٪١٠٩
-
ارتفاع نسبة المبيعات والإنتاجية
ارتفعت المبيعات بنسبة ٤٪ مقارنة بالفروع الأخرى. كما ارتفعت إنتاجية موظفي الخدمات اللوجستية بنسبة ٥٦٪
-
تحسن نسبة رضا العملاء
تحسن رائع في مراكز خدمة العملاء وذلك بانخفاض وقت الانتظار بنسبة ٧٢٪، وانخفاض مدة الخدمة الزمنية بنسبة ٢٠٪، وتحسن نسبة العملاء المخدومين ضمن المدة الزمنية المستهدفة بنسبة ٥٩٪
